Все отделы, клиенты, поставщики и госсистемы связаны через одну базу. Нажмите на отдел, чтобы увидеть, что он делает в системе и с кем связан. Выберите процесс, чтобы пройти его по шагам: кто начинает, что проверяет система и кто что получает.
Партия клиента проходит один и тот же круг. На каждом состоянии система сама делает своё: считает, напоминает, блокирует или передаёт задачу.
Любой заказ — из бота, голосом, через менеджера или с сайта — проходит одни и те же проверки по порядку. Не прошёл проверку — заказ уходит в ветку, а не теряется.
Система работает от событий. Каждое событие запускает действие и сообщение конкретным людям.
Каждый видит только то, что нужно для его работы. Закупочные цены и себестоимость — только у владельца и бухгалтерии.
«Полный» — видит и меняет. «Свои» — только своих клиентов, свой склад или свои партии. «Смотрит» — без права менять. Каждое изменение пишется в журнал: кто, что и когда.
Из чего состоит единая база и как записи связаны между собой. Стрелка идёт от записи к записям, которые от неё зависят.